Afin de mieux prendre en charge vos sollicitations d’assistance, l’équipe du pôle d’accompagnement numérique aux collectivités se dote d’un nouveau système de communication. Nous vous invitons désormais à vous rendre sur notre site internet puis « Mon espace informatique » afin de formuler vos demandes d’assistance.
Ce nouveau canal de communication vous permettra de prendre connaissance des réponses que l’on vous apporte, l’historique de ces dernières, mais également de retrouver toutes nos documentations passées et à venir en libre accès dans la ressourcerie.
Une fois sur le site, veuillez consulter les articles Centre d’aide – Première connexion et Centre d’aide – Mode d’emploi afin de vous créer un compte et de profiter au mieux de ce nouveau support.
Pour assurer le suivi de vos demandes, nous vous invitions à lire l’article Centre d’aide – Vos demandes.